- SHARE ON
-
＜8月の新メンバー＞関わる人すべてに頼られる存在になりたい！（オールアバウトライフマーケティング カスタマーサクセス室・渡引）
オールアバウトグループに入社した社員に、入社したきっかけや「私は〇〇ガイド」などのエピソードを紹介してもらうこのコーナー。今回は、オールアバウトライフマーケティング カスタマーサクセス室に入社した渡引さんをご紹介します。
■まずは自己紹介とこれまでのお仕事について
8月に入社いたしました、オールアバウトライフマーケティング カスタマーサクセス室の渡引です。新卒で携帯ショップの代理店に就職し、接客や営業を経験したのち、某リユース企業に転職し、電話窓口のオペレーターや管理業務などを担当しました。若い会社だったこともあり、新システムや新サービス、新事業などさまざまな施策に携わり、多くのことを学ばせてもらいました。
■オールアバウトグループへの入社のきっかけは？
新しいことに挑戦する社風に惹かれたことです。私自身、停滞や保守的な状態があまり好きではなく、新しいものが大好きということもあり、社員が一丸となって情熱的にさまざまなチャレンジができる環境に強く惹かれ、入社を決めました。
■面接で一番記憶に残っていることは？
最終面接で土門社長が、前職での業務内容にとても興味を示してくださり、たくさんお話を聞いていただけたことが印象的でした。私自身の考え方や経験を否定せず、温かい言葉をかけてくださったので、ここで働きたいという思いが強くなりました。
■私は○○ガイドです。
私は「折りたたみスマホ」ガイドです。
特に韓国メーカーのスマホが好きで、日本で使っている人はまだまだ少ないですが、楽しく愛用しています。折りたたみスマホは現在2種類あり、縦折りタイプは「コンパクトで手のひらサイズになる超かわいいスマホ」、横折りタイプは「普通のスマホとタブレットがひとつになった超快適スマホ」という感じで、私は両方使ったことがあります。普通のスマホに飽きてしまった方は、ぜひ使ってみてください。
以前使っていた機種です。手のひらサイズがかわいい
特に韓国メーカーのスマホが好きで、日本で使っている人はまだまだ少ないですが、楽しく愛用しています。折りたたみスマホは現在2種類あり、縦折りタイプは「コンパクトで手のひらサイズになる超かわいいスマホ」、横折りタイプは「普通のスマホとタブレットがひとつになった超快適スマホ」という感じで、私は両方使ったことがあります。普通のスマホに飽きてしまった方は、ぜひ使ってみてください。
以前使っていた機種です。手のひらサイズがかわいい
■休日の過ごし方は？
休みの日は、古着屋巡りか銭湯巡り、もしくはその両方を楽しむことが多いです。先日は、お世話になっている馴染みの古着屋さんに行ってきました。あまり予定は立てず、その日の気分でふらっと出かけたりするのが好きなので、1人で朝から一日中サウナにこもって帰るだけの日もあります。
下北沢は古着だけでなく、街並みもかわいくて大好きです
下北沢は古着だけでなく、街並みもかわいくて大好きです
■オールアバウトグループでこれからやってみたいことは？
カスタマーサクセス室はお客様と直接やり取りする部署で、「サービスの顔」だと思っています。ファーストコンタクトの良し悪しでサービスへの印象も大きく変わるため、責任も重大です。まずは1日でも早く仕事を覚え、自分の担当業務をしっかりこなせるよう努めます。ゆくゆくは部署全体を理解して、業務改善の提案などができるようになりたいと思っています。
■配属先の上長から渡引さんへ期待していること
オールアバウトライフマーケティング カスタマーサクセス室 室長 合田さん
「物事を着実に前に進めてくれそうな人」面接ではそんな印象を受けた渡引さん。コールセンターのマネジメントや業務改善のご経験も豊富で、日々サービス拡大し続けるサンプル百貨店事業に欠かせない存在になってくれることを期待しています。お客様へより良いサービスを提供できるよう、一緒に頑張りましょう！
「物事を着実に前に進めてくれそうな人」面接ではそんな印象を受けた渡引さん。コールセンターのマネジメントや業務改善のご経験も豊富で、日々サービス拡大し続けるサンプル百貨店事業に欠かせない存在になってくれることを期待しています。お客様へより良いサービスを提供できるよう、一緒に頑張りましょう！
14 件
Related関連記事
-
2025.12.24
＜12月の新メンバー＞常に“お客様第一”で動き、多くの方から求められる店舗を作っていきたい（オールアバウトライフマーケティング 店舗開発プロジェクト・堀江）
-
2025.12.23
＜12月の新メンバー＞お客様により快適な体験を届けられるよう、一歩ずつ信頼を積み重ねていきたい！（オールアバウトライフマーケティング カスタマーサクセス室・仁科）
-
2025.12.2
＜10月の新メンバー＞“小難しい”と思われがちな「経理･会計」という視点から、さまざまな面で会社を表現したい（オールアバウトライフマーケティング 経営企画部 財務･経理･法務グループ 松浦）
-
2025.9.18
＜9月の新メンバー＞「頼んでよかった」と言われる存在を目指して（オールアバウトライフマーケティング システム開発部・山田）
-
2025.7.3
＜6月の新メンバー＞柔軟なスタンスでチャレンジし、楽しさや新たな価値を提供したい！（オールアバウトライフマーケティング 営業推進部・大島）
Recommendオススメ
-
2025.2.20
Way推進の新たなシンボル！ ロゴ誕生の軌跡
-
2025.10.16
社員の挑戦を支え、組織の未来を築く。会社を動かす「法務」の力
-
2025.8.28
「dショッピング」の進化を支えた現場リーダーが語る、人を巻き込むマネジメント
-
2025.4.2
新卒2年目で受注総額が“億”に到達！？ 若手ホープの活躍の秘訣に迫る！
-
2025.11.20
少数精鋭で結果を出す。協業を力に変える2人のリーダーシップ対談
Rankingランキング
- MONTH
- WEEK
-
物価高・円安の今こそ見直したい！「投資の不安を解消！良い1年にするためのお金の育て方講座」
-
“あるもの” で「サンタ専用ソリ」をつくったら意外とよく出来た
-
【ゴチエビス vol.45】 サクッと本格派イタリアン！ "丸ごとトマト"のサラダに驚く隠れ家ランチ
-
なぜ、不満の多い人生になるのか？心の中にあるカギを見つける、手助けをしたい【ストレスガイド 大美賀 直子】
-
結果にこだわり、信頼を築く。編集とメディア企画をつなぐ「架け橋」としての挑戦
-
結果にこだわり、信頼を築く。編集とメディア企画をつなぐ「架け橋」としての挑戦
-
物価高・円安の今こそ見直したい！「投資の不安を解消！良い1年にするためのお金の育て方講座」
-
＜12月の新メンバー＞常に“お客様第一”で動き、多くの方から求められる店舗を作っていきたい（オールアバウトライフマーケティング 店舗開発プロジェクト・堀江）
-
＜12月の新メンバー＞お客様により快適な体験を届けられるよう、一歩ずつ信頼を積み重ねていきたい！（オールアバウトライフマーケティング カスタマーサクセス室・仁科）
-
まずは健康であれ。 きちんとご飯を食べ、 規則正しい生活が「美」をもたらす【食事ダイエットガイド 浅尾 貴子】
