続いて、コンシューマサービスセグメントについてご説明いたします。

現在オールアバウトグループの収益の大きな割合を占めているのが、コンシューマサービスセグメントの売上・利益です。この中のコマース事業、dショッピングの集客の減少の影響によりセグメントの売上高、利益が減少しております。もうひとつトライアルマーケティング事業の主力事業であるサンプル百貨店においても本店は堅調なものの、dショッピング店の収益にも影響が及んでおります。一方、本店含めそれ以外の店舗では、例えば昨年度から取り組んでいる巨大ショッピングサイト「Yahoo!ショッピング」においてサンプル百貨店としてサンプリングマーケティングの取り組みをご一緒させていただいており、集客接点の拡充が進んでおります。また、昨年度からはリアル店舗の展開も進めており店舗数が増えつつあります。こうした集客接点強化が貢献し、サンプル百貨店全体としては増収となりました。

前期の課題についても補足いたします。昨年度下期より業界大手メーカーの皆様のサプライチェーン上でシステム課題が発生し、商品の調達が非常に厳しい状況となりました。この課題については、当年度の第1四半期に解消したと考えております。一方で一気に在庫が戻ってきたことで急激な在庫変動への対応が必要となり通常とは異なる流れであったことから、利益率が一時的に低下いたしましたが、すでに解消をしております。
また、コンシューマサービスセグメントにおけるマーケティングソリューション事業においては業界で「リテールメディア」事業が非常に伸びており、サンプル百貨店を中心にこの分野の強化を図っております。

こうした結果、第2四半期累計のコンシューマサービスセグメントの売上高は62億8,000万円で、前年同期比7億400万円の減少、営業利益は1億9,800万円で、前年同期比1億6,000万円の減少となりました。先ほど申し上げたサンプル百貨店の商品不足の解消などが今後寄与してまいりますので収益を改善していけるものと考えております。

こちらは、コンシューマサービスセグメントの売上高・営業利益の四半期ごとの推移です。参考にしていただければと存じます。

こちらは、当セグメントの事業成長戦略の構成図です。サンプル百貨店を中心としたトライアルマーケティング、コマース、そしてマーケティングソリューションの3つの事業で構成しております。これらに対し、商品の拡充、集客・販路の拡大、マーケティング支援を進めるとともに、資本業務提携先であるNTTドコモ社の経済圏との連携強化や、同じく資本業務提携先である日本テレビ放送網社とのシナジー創出に取り組んでおります。

今回はこのうち集客接点の拡充が進んだこと、そしてマーケティングソリューションにおいてリテールメディアの強化が進んだことについてご報告いたします。

まずは、デジタル上でのサンプル百貨店の集客強化です。巨大ショッピングサイトである「Yahoo!ショッピング」の中で、昨年度から「サンプリング」という新たな選択肢を提供しております。また、LINEに新設されたショッピングタブでは、「チャンスタイム」という販売促進施策が好調で、「Yahoo!ショッピング」店の売上は対前四半期比で140％に増加しました。

Yahoo!ショッピングとの取り組みについてはまさにこれからという段階です。日本には大手のECモールが他にもございますので、他のチャネルも含め拡大をしていきたいと考えております。

一方で、飲料や食品、日用品などの流通全体を見ると、デジタル上の流通はまだ一部であり約90％はリアル流通が占めております。そこで、リアル流通においてもトライアルマーケティング、商品をお試し購入していただく取り組みを進めております。

また新商品はもちろん賞味期限が迫った商品や旧品はメーカーの皆様が引き取り廃棄されていますが環境への負荷が高く費用もかかります。まだ購入されたことのないお客様にお試し購入いただければ、それは新商品と同じ価値を持ちます。これを値崩れを起こすような余剰品の横流しとしてではなく、メーカーの皆様と当社が一緒に取り組むマーケティングの仕組みとして展開している点が特長です。

デジタル上のサンプル百貨店の会員は460万人にのぼりますが、これに店舗での集客接点も加え飲料、食品、生活用品そして化粧品など各領域の在庫最適化においてデジタル、リアル含めた日本最大のサービスであり続けられるよう取り組んでまいります。その手始めとしてリアル店舗の検証を進めており、首都圏で3店舗を展開しております。今年度は12月上旬に三井不動産の「ららぽーと湘南平塚」への出店が決まっており、ほかにもう1店舗の出店も含めて計5店舗となる予定です。こうした店舗の運営がしっかりとできるかどうかを見極め地固めをしてまいります。

在庫最適化領域にはポテンシャルの大きさと手応えを感じておりますので、将来的には大きなプラットフォームへと発展させていきたいと考えております。

また、資本業務提携先であるNTTドコモ社との取り組みも広がっております。NTTドコモ社が強化している「dバリューパス®」のご契約者向けショッピングコーナー『おトクストア』で、サンプル百貨店の商品をお試しいただけるようになるなど、さまざまな販促施策が広がっていることも補足いたします。

リテールメディアについては、すでに業界にさまざまなソリューションがございます。いわゆる購買接点、リアル店舗でいえばサイネージ、デジタル上では購入直前の画面での広告接点やサイト上の購買検討者に対するマーケティング接点などです。サンプル百貨店としてもこうした接点を強化しております。この分野は非常に粗利が高いため収益の拡大にしっかりとつなげてまいります。

冒頭でも申し上げた通り3本目の柱として「ライフアセットマネジメント」という分野に取り組んでおります。これは、生活者の皆様の人生の基盤を支える4つの領域、すなわち健康・医療などのヘルスケア、お金に困らないためのマネー、自己実現のためのキャリア、そしてホームを総称したものです。この4つの領域におけるリテラシーの向上やアセットを増やしていくための支援を「ライフアセットマネジメント」事業とし、この領域のR&Dを進めております。

推進の方法は3つあります。1つ目は、自社でサービスをつくる方法です。例えば、先ほどご紹介したメディアの先にある生命保険の最適な選び方のご案内は、マネー領域におけるライフアセットのサポートにあたります。2つ目は、M&Aによってグループに加えていく方法です。そして3つ目がベンチャー投資です。この4つの領域では、ヘルステックやフィンテックなど有力なベンチャー企業が数多く勃興しておりますので、そうした企業に投資をさせていただいております。純投資の場合は上場によるキャピタルゲインを得ることができ、また事業シナジーにつなげることもできます。さらに、イグジットの際にはM&Aを進めるという選択肢もあります。

ここ数年でベンチャー企業への投資を数社に行ってきており上場のタイミングを迎える企業も出てきております。第3四半期に入った2026年10月30日には投資先であるトグルホールディングス社が東京証券取引所グロース市場に上場いたしました。

また、優良な投資先を国内外で探索するため、いくつかのファンドにもLP出資をしております。ここ数年で数社が上場に向けた準備を進めておりますので収益につながっていくと考えております。