<部署紹介 vol.1>　広報グループ

みなさん、こんにちはオールアバウトで広報グループのマネジャーを務めています柏原です。
4月からスタートしたオウンドメディア「About All About」では、オールアバウトに関わる様々な”ヒト”のほか、部署にもフォーカスし、その内情を分かりやすくご紹介していきます。
そんな部署紹介の第一弾として、私の所属する経営管理部 広報グループについて少しご説明させてください。

私がこの会社に入社し、早9年が経過しましたが、その間にオールアバウトも大きく変化を遂げ、現在はグループ経営にその体制をシフトしています。
まず我々、広報チームがどんなことをしているかの前に、オールアバウトグループの全容について簡単に紹介します。

総合情報サイト「All About」を運営する株式会社オールアバウトを中核とし、トライアルECを展開する株式会社オールアバウトライフマーケティングや、生涯学習事業の株式会社オールアバウトライフワークスなど、専門家の個のチカラをベースにした様々なサービスを提供しています。M&Aなどを通して、現在オールアバウトグループは合計で７つの会社で構成されています。

この中で広報部門を正式に設けているのは、株式会社オールアバウトのみとなっており、私含め3名体制で、これら全てのグループ会社の広報業務を担当しています。

さて前提のお話はこれくらいにし、肝心の広報チームの活動内容に入ります。

成長ステージとともに弊社におけるPRの価値・役割は微妙に変化しているのですが、現在、以下の4つのPRを推進しています。

①事業貢献に繋がるサービスPR
②ブランド価値向上のためコーポレートPR
③専門家の活躍機会を創出するガイドPR
④社員のエンゲージメントを最大化するインナーPR

前述のとおり、オールアバウトグループのサービスは、企業や代理店を対象にしたネット広告ビジネスに始まり、多くの生活者にお得な価格で食品・日用品の試し買いの機会を提供するトライアルECなど、一般ユーザから広告出稿企業、果ては専門家まで、様々なステークホルダーに向けて展開されています。

これらどのようなサービスのPRを担当する上でも、広報チームが重要視しているのが、いかにその活動が事業の成長に貢献できるか？です。
アプリであればダウンロード数、広告ソリューションであれば新規顧客からの問い合わせ数などなど。
広報業界で効果測定の話はいつも議論されており、その代表的なものとして、「メディア露出数」、「広告費換算」などが挙げられますが、弊社ではそれだけを追う事は極力避けるようにしています。それ以上に、案件毎のターゲットメディアと、露出した際の文脈をセットで考えるようにしています。

とまあ、カッコ良く言い放っておりますが、事業貢献できているかというとまだまだ道半ばでございます……（汗