＜部署紹介Vol.21＞「デジタルマーケティングの負を解消する」オールアバウトパートナーズとは？ その仕事内容に迫る！

堀池：クライアントのKPIにコミットしていくために、滞りなく進行していくことを一番に考えています。また、打ち手を考える時に、なぜその打ち手が目的に叶うのか、誰に対してもロジカルに説明できるようにしています。

片山：ディレクショングループでは、ディレクションの価値を高めて発注を増やすことを目指しています。「営業が売って、制作が作る」というだけでなく、ディレクターが入ることで進行管理がスムーズになる、より読まれるコンテンツになるという価値を感じてもらい、そこから次の発注につながるようにしたいです。まずは、クライアントの期待を超えられるようなアウトプットを出すことが価値になります。

同時に、クライアントが期待していること、困っていることを把握してコンテンツを制作することで、一緒にやってよかったなと思ってもらうことも目指しています。これは、クライアントに限らず、専門家、ライター、カメラマンなどのパートナーに対しても同様で、皆さんのそれぞれの力を最大化できるようなディレクションを心がけています。それが結果として読み手であるユーザーに届き、クライアントに貢献できるような形が理想です。

堀池：私は入社して1年目ですが、相対する方の中には厳しい方もいて、つらいこともありました。でもその厳しさに対して、自分でも工夫して期待に応えていくことで、成長につながったと思います。

片山：クライアントや代理店の期待値を超えられなかったときは、悔しいですね。タイアップが次につながらない、オウンドメディア支援の契約が終わってしまうというのは、価値が発揮できなかったということなので、どうすればよかったのか、しっかりと振り返りをしています。

堀池：お客様から喜んでもらえたときはやりがいを感じます。タイアップ広告を作って一度で終わるのではなく、来期もやりたいという話があるとやってよかったなと思います。

また、人と話をしながら仕事を進めるのが好きなので、企画や制作の段階で関係者同士、あーでもないこーでもない、と議論して最適解を探りながら進めるのが楽しいですね。ひとりでも完結できてしまう仕事も多いですが、あえて話す機会を増やして作るプロセスを大切にしています。

片山：私もクライアントの課題解決のための企画を考えて、それをクライアントが喜んでくれることにやりがいを感じます。

また、私たちの仕事がうまくいくと、世の中に良い流れが生まれるということも感じます。クライアントの担当者が社内で評価されて予算が増えれば、私たち社員はもちろん、専門家、ライター、カメラマンにも継続して依頼を出せます。企画を中心として、みんなの居場所ができます。ディレクションの仕事は自由度が高い分、責任が重くもありますが、世の中に作用している実感があります。

それと、ディレクターの仕事はいろいろな人と関わるので、人生の経験値も上がります。たとえば私はもともと資産運用には全く興味がありませんでしたが、証券会社様のオウンドメディア支援を通じて、専門家への取材や記事作成をする中で、資産運用のメリットがわかりやってみようかなと思うようになりました。生きていく中で知っておいたほうが良いことを、制作のプロセスを通して自分も身につけられています。