自称“前向きな社内ニート”役員が描くオールアバウトのバーティカルメディア構想

ミッションは「グループサービスも含めたオールアバウトのメディア価値を上げること」です。それは単純に収益を上げるだけではなく、「All About」を見ていただくユーザーの体験をもっと良くするために、社内の運用体制をどう改善すればいいのか？といったことを考えるのも仕事の一つです。弊社の場合、編集・企画・システムなど、それぞれ優れたプロフェッショナルに囲まれているので、彼らがやりやすい環境を作るために、僕が率先して整備していくイメージですね。

それ故に決まった仕事がひとつもなく、プライオリティの大きい課題を見つけ日々動いています。僕はワークスタイルの実験として社内で唯一、フリーアドレスで仕事をしていることもあり、チームメンバーからも「（伊藤さんは）どこでなにをやってるんだろう？」と不思議に思われてます。固定化された業務も座席も無いように見られているので、傍から見ると“前向きな社内ニート”みたいな感じかもしれません（笑）。

ただ実際には、編集、デザイナー、マーケッター、エンジニアなど様々な社内のプロフェッショナルにはじまり、経営層から今年入社したばかりの新卒まで、場合によってはグループ会社の皆さんといった広範囲の方々と業務をしています。今日もついさっきまで、舟久保さん（取締役）と「All About」のメディア戦略の話をした後、別のメンバーと新規事業の話をして、この取材が終わったらデザイナーとのデザインレビューを予定しています。

すでに顕在化している課題には、各チームで対応しているので、比較的サポートに徹するケースが多いです。この先のメディアについて考えるときには、他の経営陣と連携しながら作っていきます。特に今の時期は下期や3年先・5年先を見据えて戦略を立てる時期なこともあって、割合としては後者の方が多いです。メディア事業において先陣を切ってアクションを起こすのが、僕の現在の役割なのかもしれませんね。

大学を卒業後、ハウスメーカーに新卒で入社したものの、どうしてもデザインがしたいという思いが捨てられませんでした。なので、デザインの専門学校で1年間学び直してから、プロとしての実績がないにも関わらずフリーのデザイナーになり、デザインの講師をしつつ、受託や常駐の仕事をしていました。そんなときに「もっと大きなサービスに関わっていろんな人に影響を与えたい」と思うようになり、ソフトバンクグループに入社しました。

そこで2年ほどサービスのディレクションをやった後、ソフトバンクが出資している「アリババ」の日本法人の立ち上げに参加しました。入社してすぐ中国に行き、現地のメンバーにUI/UXの講義をしたんですが、その評判がよかったみたいで「サイトリニューアルもしてきて欲しい」と言われて。その当時、新婚間もなかったのですが、中国に長期滞在する事になったんですよ。

中国語は“你好”と“謝謝”しか知りませんでしたが、「会社への道順」「ホテルに帰るときの道順」「すべての仕事を終えて空港へ戻る道順」が中国語で書かれた3枚の紙だけ渡され、「これをタクシーで見せればいいからね。いってらっしゃい」って（笑）。最初は向こうの運転手さんに紙を見せて、話しかけられても笑顔で返すことしかできませんでしたが、数か月も経てば紙も必要無くなり、大体のことは何とかなると身をもって感じました。

そんな感じで2〜3年ほど、日本と中国を行ったり来たりしながら、業務の一環として今後のECについて考えていたら、当時、画期的だったフラッシュマーケティングの「グルーポン」が日本法人を作るというのを聞きつけ、渋谷の雑居ビルに話を聞きに行ったんです。当初は話を聞くだけと考えていたのですが、その流れで入社することになり、グルーポン・ジャパンが立ち上がった2010年10月に正式に入社しました。

ここでベンチャー企業が猛スピードで成長していく世界を酸いも甘いも身をもって体験しつつ、4年近く働いていく中で、安定期に入ったなと感じたので、「そろそろ違うことをやろう」と思って、転職することを決めました。

さきほど言ったような経緯で中国やアメリカ企業の日本法人で働いてきたので、今度は、日本から世界へ出せることをやりたいと考えました。そこで前職の同僚に相談したら、なぜかオールアバウトを勧められて。

正直、オールアバウトってインターネット黎明期によく見ていたイメージだったので、「なんで？」と思ったのですが、信頼している同僚が勧めるくらいなら話を聞いてみようと。インターネットの世界でECばかりをやってきたので、未知の世界であるメディアに飛び込んでみようと思ったのも、ひとつの理由でした。

面接では僕の前任の執行役員が面接官だったのですが、「僕はデザイナーとして売上という結果を出すのが得意で、それをゴールにしてきましたが、メディアのゴールって何ですか？」という話をした記憶があります。単純に考えると、広告でマネタイズしているなら、とにかく流入させてクリックさせればいいじゃないですか。でも、そのときに言われたのは「でも、それだけじゃメディアの価値って出ないよね」と。確かにそうですよね。
その後の面接も含め、経営陣が自分たちのビジネスについて、こんなに楽しそうに話す会社ってなかなかないので、面白そうだなと思ったのを覚えています。

そして最後の面接は代表の江幡さん。江幡さんって、普通は恥ずかしくなるような志やビジョンを、目をキラキラさせて話すじゃないですか。僕はそれまで比較的ロジカルでドライな文化に浸っていたので、衝撃的でしたね。

結果的に今までの会社でもそうなのですが、アリババのときもグルーポンのときも、結局デザインって、ただ作るだけじゃなくて成果に繋げていかないと意味がない。そうなると、どんどん他のことにも関わることになっていくんです。僕自身としては、全体を踏まえた上で現状の課題を目に見える形で解決するのがデザインだと考えています。ですので、デザイナーでも、今の役割としてでも根本は変わらないと考えています。

組織においても、メディアの数字を主体的に見ている人と、ネットワーク広告の売上を主体的に考えている人がいれば、両者が100%自分の立場のみで主張するとぶつかってしまうのは当たり前です。どちらもそれぞれの役割を全うしているだけなので、主張は痛いほどわかる。妥協ではなく、一番ベターな状態を作るにはどうすればいいかと考えて、相手の視点に立って考えてもらえるよう、お互いの目標も併せ持つ形にしたことでチームが一丸となれるようにしました。

メディアのマネタイズにおいては、一緒に頑張ってくれているメンバーに一体感が生まれると共に、PMP（プライベートマーケットプレイスの略。参加できる広告主とメディアが限定されたプログラマティックな広告取引市場）の潮流もあって、収益化に貢献できました。

そうしたこともあってか、現在、執行役員業務を担当させていただいています。周りから評価してもらえるのはありがたいですが、今もまだ解決すべき課題は山積みです。