――中島 昨今はデータ分析技術が発展していますが、当社でもデータの精緻な分析によるユーザー理解にとても力を入れています。たとえば、一人のユーザーがAll Aboutで長期間にわたってどういった記事を閲覧しているのかを追うことで、インサイトを発掘し、精緻なペルソナを描くことができます。ライフステージごとにユーザーの関心事を把握できるメディアでなければ、このような時間軸での分析とそれに基づくコンテンツ戦略の立案は難しいので、この点も大きな強みですね。

生活者の興味関心を幅広く網羅しているAll Aboutだからこそ、さまざまな業種・業態に応じたコンテンツ戦略とペルソナ設定を提案し、的確にターゲティングしていくことができます。

――中島 そうですね。各所でいわれていることですが、今の生活者は属性だけではとても分類できず、それぞれの価値観によって消費行動も大きく変わっています。その価値観自体が多様化しているため、捉えるのは簡単ではないのですが、All Aboutの膨大なコンテンツとユーザー接触を分析することで、そうした見えない生活者の姿とインサイトも浮かび上がってくる。この部分はまだ当社でも発展途上の段階ですが、ターゲティングの技術もどんどん進化しているので、コミュニケーションの精度は今後もさらに引き上げていけると考えています。 同時に、ユーザー理解をユーザー自身に還元することもとても大事だと思っています。むしろ、こちらが優先されるべきですね。たとえば同じ広告を表示するのは何回が限度だとか、健康上の理由などから「このユーザーにこの広告は配信すべきではない」という倫理上の基準が必要な場合も出てくるかもしれません。ユーザーの利益を第一に考える点は、ぶれずにいたいと思っています。

その上で、これらの強みに加えて5月に発表したNTTドコモとの資本業務提携によって、プライムアドの効力をさらに高めていくことを模索しています。

――中島 今お話ししたユーザーインサイトの分析は、これまでは当社が把握している範囲の属性情報とAll Aboutの記事接触データ、一部の第三者データによっておこなっていました。それが今後はNTTドコモが保有する大規模なユーザーデータと掛け合わせることで、格段に精緻化します。
この提携には前提として、同社にオールアバウトが目指す世界観にご賛同いただけたことがあります。先ほど、プライムアドの仕組みにおいて「信頼性の高いメディアにマネタイズの道を提供して良質なメディアの存続に寄与したい」とお話しましたが、両社の協力によって、メディア業界全体の健全化と活性化を進めていくつもりです。

――佐々木 当社が目指すのは今も昔も変わらない、質の高い情報をユーザーに届け続けることです。その上で、今の中島の話とも少し重なりますが、企業が伝えたい情報を伝えたり、“つながりたい”と思うユーザーとエンゲージメントを築いたりすることに、当社の持てる資産を活かして貢献できればと考えています。

この先に企業内でのデータ統合が進み、業務や組織構成にも影響を与えていく中で、当社として2つの展望を描いています。ひとつは、いちメディアの枠を超えて、メディア業界全体を活性化できるプラットフォームになること。もうひとつは、提供する広告の効果最大化だけでなく、コンサルティング領域まで業務範疇を広げていくことです。オールアバウトが企業のコンテンツマーケティング戦略からアウトプットまで一気通貫して進めることが、ユーザーの利益の最大化になり、健全なメディアにとってもプラスになる世界を実現していきます。