――西川 制作部として、やれることの幅は広がっているので、今後さらに広げていきたいですね。あとは個人的に、専門家のネットワークをもっと広げて、クライアントのあらゆる要望に応えられるようになりたい。動画含め制作と名のつくものはなんでもできる部隊にしていきたいと思っています。

――飯塚 コンテンツマーケティングでいかに態度変容させるかという意味で、ユーザーのインサイトをより精緻に可視化していくことで、さらに進んだ価値を提供できるようになっていきたいですね。昨年末に開始したWEB接客ツール「KARTE」の導入なども、そのための取り組みです。