新入社員を”斜め上から”多方面でサポートする「ななメンター」とは？

この「ななメンター」は一言でいうと、『新入社員が悩んだとき、いつでも相談できる関係性を、部署の外、つまり利害関係の少ない斜め上の先輩と作っておこう』という取り組みになります。

入社後の配属時にいわゆるメンターと呼ばれる教育担当の先輩社員は必ず配置されます。業務を遂行する上での相談や悩み事はそのメンターや直属の上司に相談できますが、例えば仕事そのものに対する価値観や人間関係、さらにはプライベートでの悩みなどは、直接の利害関係がある人には相談しにくい場合もあったりします。新卒のうちは誰しも悩んで当然。ただ、それが長期化すると、仕事のパフォーマンスにも悪影響を及ぼします。

利害関係の少ない斜め上の先輩、つまり「ななメンター」が定期的に雑談も含めた面談をすることで、そのアラートをいち早くキャッチしてケアするのと同時に、より早く会社に溶け込めるようにしたい、というのがこの施策の狙いです。

開始時に新卒社員から希望があれば「ななメンター」となる先輩社員を指名してもらいましたが、誰が最適か分からない人には、人事が様々なバランスを鑑みて、「ななメンター」になる人をアサインし、ペアを組ませています。

ななメンター・新卒社員、それぞれを集めて、定期的にヒアリングを行っていますが、概ね反応は良好です。新卒社員側から挙がる声の代表的なものとしては、

・部署内での悩みなど直属の上長にどういう風に相談・質問していいか分からない事へのアドバイスをもらえる。
・上司とはまた違った視点での解決策を提示してくれる。
・何気ない世間話含めて色々な話ができることがリフレッシュの時間になっている。

などです。

新卒社員によっては、「すでに教育担当に色々と相談できている状況なので、『ななメンター』はいなくても大丈夫」という意見などもあり、継続については本人とも随時話し合って決めています。

どっちが新卒社員の磯野さんなのか一瞬分かりませんが、正解は左側です。磯野さんが「ななメンター」に選んだのは新卒入社7年目のアカウントプランニング部・呉屋さん。ちなみに……呉屋さんと言えば以前、当オウンドメディアで体当たりの企画にも挑戦してくれました。